Canal de Denúncies: Compromís amb la integritat i la transparència
Benvinguts al Canal de Denúncies del Centre Infanta Leonor, un espai dedicat a fomentar un ambient de treball i convivència basat en l’ètica, la integritat i la transparència. Este canal és una eina vital en el nostre compromís amb la legalitat i el respecte a les normatives vigents, incloent-hi la Llei 2/2023, de 20 de febrer, i el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la UE 679/2016.
Entenem la importància de comptar amb un mecanisme segur i accessible per a reportar qualsevol conducta o acció que contravinga el nostre Reglament de Règim Intern (RRI) o la legislació aplicable. Per això, hem establit este Canal de Denúncies com un mitjà confidencial perquè empleats, usuaris i col·laboradors puguen informar, de manera responsable, sobre qualsevol irregularitat o comportament indegut que observen dins del nostre entorn, enviant un correu electrònic a la següent adreça: canaldenuncias@apacv.org
Este canal no és només una eina per a reportar incidències, sinó també una manifestació de la nostra cultura organitzacional, on valorem l’honestedat, la responsabilitat i el compromís ètic de tots els membres del nostre equip. La informació rebuda a través d’este canal serà tractada amb la màxima confidencialitat i professionalisme, assegurant que la identitat dels denunciants siga protegida en tot moment, en línia amb les disposicions del RGPD i la legislació nacional.
El procés de gestió de les denúncies es duu a terme amb total discreció i eficàcia, garantint una investigació adequada de cada cas i, si és el cas, l’adopció de les mesures correctives pertinents. Així mateix, ens comprometem a mantindre informats als denunciants sobre el progrés i resultat dels seus reportes, en la mesura en què la confidencialitat i el marc legal ho permeten.
El Centre Infanta Leonor s’enorgulleix de ser un espai segur i respectuós, i el Canal de Denúncies és una peça clau en el manteniment d’este ambient. Convidem a tots els membres de la nostra comunitat a utilitzar este canal amb la confiança que la seua veu serà escoltada i les seues preocupacions ateses amb la serietat que mereixen.
Política de canal de denúncies
El funcionament del canal de denúncies segons la Llei 2/2023, de 20 de febrer, i les regulacions del RGPD EU 679/2016 i la Llei orgànica 3/2018, se centra en la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i en la lluita contra la corrupció, garantint al seu torn la protecció de les dades personals.
Definició i Propòsit: El canal de denúncies és una via de comunicació per a reportar conductes irregulars o il·lícites dins del Centre Infanta Leonor.
Configuració i Tractament de Dades: S’estableix com a bústia en línia. La base jurídica per al tractament de dades és l’interés públic. S’assegura la protecció de dades segons el RGPD.
Proporcionalitat i Finalitat Limitada: Les denúncies han de referir-se a casos amb implicació directa en la relació al Centre, respectant el principi de proporcionalitat. La informació no s’usa per a fins diferents als del sistema de denúncia.
Confidencialitat i Seguretat: Es garanteix la confidencialitat del denunciant, especialment si la denúncia no és anònima. Es compta amb mesures de seguretat avançades per a protegir la informació.
Accés Restringit: L’accés a les dades està limitat al personal específic encarregat del control intern i compliment. En uns certs casos, es permet l’accés a tercers si és necessari per a procediments disciplinaris o judicials.
Conservació i Eliminació de Dades: Les dades només es conserven el temps necessari per a investigar els fets. En general, s’eliminen després de tres mesos, llevat que es justifique la seua conservació per raons legals.
Drets del Denunciat: Queden protegits els drets d’accés, rectificació, supressió i oposició del denunciat, sense revelar la identitat del denunciant. El denunciat pot conéixer els fets imputats per al seu defensa en un temps raonable.
Registre i Protecció de Dades: L’activitat de tractament està inclosa en el Registre d’Activitats i s’apliquen les mesures de seguretat concordes. Es realitza una avaluació de riscos per a garantir els drets dels interessats.
N. del T.: La traducció s’ha realitzat amb l’eina Salt.usu, programari lliure adaptat per la Generalitat Valenciana.
